(این قوانین از در آغاز سال 1402 به روزرسانی شده است)
لطفا قبل از ثبت اطلاعات و پرداخت موارد زیر را در نظر داشته باشید، پرداخت در سایت ثبتیفا به منزله پذیرفتن شرایط زیر می‌باشد.
شرایط اختصاصی گوگل مپ:
- ممکن است شماره تماسی که شما برای ثبت شدن در نقشه گوگل در نظر دارید، قبلا توسط شما یا شخص دیگری عمدا یا سهوا بر روی نقشه گوگل استفاده شده باشد، در این صورت شماره تلفن شما پذیرفته نخواهد شد. پس لطفا در ارائه شماره های جدید به کارشناسان، همکاری لازم را داشته باشید ولی باز هم احتمال دارد هیچ شماره‌ای بر روی مکان شما تایید نشود.
- ثبت در نقشه گوگل در اغلب موارد ظرف کمتر از یک هفته انجام می‌شود و لینک آن برای شما ارسال خواهد شد ولی تا دو هفته الی یک ماه دیگر روی نقشه ظاهر می‌شود که البته در این مدت با استفاده از لینک اختصاصی مکان، می‌توان اطلاعات ثبت شده بر روی نقشه را مشاهده کرد.
- از زمانی که ثبت در نقشه گوگل تایید می‌شود تا زمانی که نام مکان در هنگام تماس بر روی گوشی مخاطبین نمایش داده شود حدود دو ماه طول می‌کشد.
- تمامی عکس‌هایی که بر روی مکان شما در نقشه گوگل ثبت می‌شود، در تمامی جستجوها به تمام افراد نشان داده نخواهد شد. گوگل طبق الگوریتم‌های خودش نحوه نمایش عکس‌ها را تعیین می‌کند.
- گوگل تصمیم می‌گیرد که هر مکان را در چه جستجوهایی و با چه ترتیبی به مخاطبانش نشان دهد. ثبتیفا صرفا کار ثبت مکان را انجام خواهد داد و در برابر نحوه نمایش در سرچ گوگل مسئولیتی ندارد.
شرایط اختصاصی در مورد نقشه نشان:
- پس از ثبت اطلاعات شما در نقشه نشان، کار ثبتیفا به اتمام می‌رسد و مدت زمانی که نقشه نشان صرف بررسی و تایید مکان شما می‌کند در حوزه اختیارات ما نیست. معمولا تایید مکان در نقشه نشان، بین چند دقیقه تا یک هفته متغیر است که البته برای تعداد محدودی از موارد مدت بیشتری هم ممکن است طول بکشد.
- مسئولیت احراز هویت به عنوان مدیر کسب و کار بر روی نقشه نشان به عهده مشتری می‌باشد.
- شرایط اختصاصی در مورد نقشه بلد:
- پس از ثبت اطلاعات شما در نقشه بلد، کار ثبتیفا به اتمام می‌رسد و مدت زمانی که نقشه بلد صرف بررسی و تایید مکان شما می‌کند در حوزه اختیارات ما نیست. معمولا تایید مکان در نقشه بلد، ممکن است حدود دو ماه طول بکشد.
- مسئولیت احراز هویت به عنوان مدیر کسب و کار بر روی نقشه بلد به عهده مشتری می‌باشد.
شرایط اختصاصی در مورد نقشه اسنپ:
- در نقشه اسنپ، امکان ثبت اطلاعاتی نظیر ساعات کاری و شماره تماس به صورت جداگانه وجود نداردو فقط موقعیت و نام مکان بر روی نقشه ذخیره می‌شود.
- ما کار ثبت اطلاعات در نقشه اسنپ را یک روزه انجام می‌دهیم و مسئولیت ما به اتمام می‌رسد. در ادامه حدود یک هغته طول می‌کشد تا نقشه اسنپ مکان شما را تایید کند و پس از آن باید در انتظار بروزرسانی نقشه اسنپ باشید تا مکان شما بر روی نقشه ظاهر شود و همچنین برنامه اسنپ شما هم باید به روز شده باشد تا بتوانید مکان خود را بعد از بروزرسانی ببینید.
شرایط عمومی:
- مسئولیت پاک شدن یا ویرایش شدن مکان شما توسط افراد دیگر نظیر رقبا یا خودتان به عهده ثبتیفا نمی‌باشد.
- مسئولیت ارسال اطلاعات اشتباه نظیر لوکیش غیر دقیق، نام ناقص یا شماره اشتباه به عهده مشتری می‌باشد. اگر پس از آن درخواست ویرایش داشته باشید ولی نقشه‌ها ویرایش را نپذیرند، مسئولیتی بر عهده ثبتیفا نیست.
- در صورتی که کارشناسان ما اعلام کنند که ثبت شما قابل انجام نیست، سریعا نسبت به عودت وجه پرداختی شما اقدام خواهد شد.
- اگر تمام نقشه ها را ثبت کرده باشید ولی یکی از آن ها دچار مشکل ثبت باشد، مبلغ همان نقشه عودت داده می‌شود.
- اگر شماره تماس بر روی نقشه گوگل تایید نشود، 30 درصد مبلغ دریافت شده بابت نقشه گوگل عودت داده می‌شود. در مورد افرادی که پکیج‌های تخفیف دار را انتخاب می‌کنند، ابتدا مبلغ ثبت گوگل با تخفیف محاسبه می‌شود و سپس 30 درصد آن عودت داده می‌شود.
- مجموعه ثبتیفا به هیچ وجه در زمینه حذف مکان رقبای شما فعالیتی انجام نخواهد داد.
- تا زمانی که شخصی اقدام به حذف یا ویرایش مکان شما نکند یا از حیطه مقررات هر نقشه خارج نشوید، مکان شما روی نقشه باقی خواهد ماند و چیزی تحت عنوان ثبت ماهانه یا سالیانه وجود ندارد.
