فروش بیشتر، در بازاری که پر از رقیبان ریز و درشت است، به رویایی محال شباهت دارد؛ زیرا بسیاری از برندها، ایدههایی حسابشده برای تبلیغات دیجیتال مارکتینگ خود دارند. اگر به تازگی کسبوکارتان را راه انداختهاید باید آماده چنین فضایی باشید.
البته که شما تنها نیستید! ما اینجا هستیم تا بگوییم تبلیغات دیجیتال مارکتینگ چیست؟ همچنین، چگونه میتوان با 15 روش دیجیتال مارکتینگ، به فروش بیشتر دست پیدا کرد؟ حتما در این مقاله از مجله ثبت لوکیشن ثبتیفا با ما همراه باشید.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
قصد نداریم با زیادهگویی سرتان را درد بیاوریم، بنابراین به صورت خلاصه باید بگوییم دیجیتال مارکتینگ یعنی از ابزارهایی مانند شبکههای اجتماعی، موتورهای جستجو، وبسایت و اپلیکیشنهای مختلف برای جذب و تعامل با مشتریان بهره بگیریم. مثلا زمانی که برای فروش تیشرت، وبسایت اینترنتی راه انداختهاید، یعنی قصد دارید تا از طریق یکی از روش های دیجیتال مارکتینگ فروش خود را افزایش دهید.
با 15 روش دیجیتال مارکتینگ آشنا شوید
در مقاله Investopedia میخوانیم که از دهه 1990 میلادی بود که کانالهای دیجیتال رشد کردند و همین موضوع باعث شد پای ایمیل، شبکههای اجتماعی و تبلیغات کلیکی به دنیای بازاریابی باز شود؛ اما اکنون نوبت به پاسخ سوال اصلی رسیده است: روش های تبلیغات دیجیتال مارکتینگ چیست و هرکدام از آنها چگونه انجام میشوند؟
1- بازاریابی شبکههای اجتماعی (Social Media Marketing)
بازاریابی شبکههای اجتماعی، یعنی از پلتفرمهای اجتماعی برای درگیر کردن مخاطب هدف، افزایش شناخت برند، افزایش ترافیک سایت و رسیدن به اهداف کسبوکار استفاده کنید. این روش شامل تولید و انتشار محتوای متناسب با هر پلتفرم، تعامل با دنبالکنندگان و ارزیابی نتایج برای بهبود مداوم استراتژیها میشود. نکته اینجاست که شبکههای اجتماعی منعطف هستند و میتوانند بستری مناسب برای ساخت ارتشی از مشتریان وفادار باشند و پیام برند را به راحتی منتقل کنند.
2- ثبت لوکیشن در گوگل مپ
حضور در گوگل مپ یعنی مخاطبان تنها با جستجوی نام برند شما میتوانند به اطلاعات گستردهای مانند آدرس، شماره تماس، ساعت کاری و تصاویر دست پیدا کنند. این قابلیت برای مخاطبانی که عجله دارند و میخواهند هرچه سریعتر به خدمات یا محصولات شما دست پیدا کنند فوقالعاده است.
با استفاده از خدمات ثبت لوکیشن در گوگل مپ توسط ثبتیفا میتوانید در کوتاهترین زمان ممکن لوکیشن خود را ثبت کنید. شاید بپرسید چرا خودمان نمیتوانیم لوکیشن کسبوکارمان را ثبت کنیم؟ در پاسخ باید گفت متأسفانه سیستم گوگل مای بیزنس در ایران تحریم است و دیگر روشهای رایگان نیز قطعی نیستند و احتمال شکست خوردنشان بسیار بالاست.
3- بهینهسازی موتور جستوجو (Search Engine Optimization – SEO)
بهینهسازی موتورهای جستجو که با سئو (SEO) نیز شناخته میشود، یعنی به دست آوردن رتبههای برتر در صفحات گوگل و دیگر موتورهای جستجو. در اینصورت شانس دیده شدن و کلیک روی برند شما افزایش پیدا میکند. سئو، بسیار گسترده است، اما اصلیترین استراتژیهایی که در آن مورد استفاده قرار میگیرد عبارت است از:
- تحقیق کلمات کلیدی
- بهبودهای فنی مثل افزایش سرعت سایت و Mobile-Friendly بودن
- بهینهسازی خارج از سایت (Off-Page) مانند لینکسازی و حضور در شبکههای اجتماعی
- بهینهسازی داخل سایت (On-Page) شامل بهبود متا تگها، تیترها و محتوا
البته سئو فراتر از افزایش ترافیک سایت عمل میکند و میتواند به بهبود تجربه کاربری و افزایش اعتبار برند نیز کمک کند؛ به همین دلیل است که هنوز بسیاری از کسبوکارهای ایرانی و خارجی، با وجود شهرت زیاد، روی سئو وقت، انرژی و هزینه صرف میکنند.
4- تبلیغات کلیکی (Pay-Per-Click – PPC)
در تبلیغات PPC، بازاریاب به ازای هر کلیک کاربر روی تبلیغ هزینه پرداخت میکند. این روش در موتورهای جستجو مانند گوگل و بینگ بسیار رایج است که از آن به عنوان SEM یاد میشود؛ اما در شبکههای اجتماعی مختلف مانند فیسبوک و لینکدین نیز کاربرد دارد و به عنوان یکی از مهمترین انواع تبلیغات دیجیتال شناخته میشود.
اگر میخواهید از تبلیغات کلیدی برای دیجیتال مارکتینگ برند خود استفاده کنید، حواستان به تحقیق دقیق کلمات کلیدی، متنهای تبلیغی جذاب و بهینهسازی دائمی آگهیهای تبلیغاتی باشد. PPC، روشی واقعا به صرفه و آسان برای جذب سریع ترافیک محسوب میشود.
5- بازاریابی محتوا (Content Marketing)
بازاریابی محتوا یک استراتژی بلندمدت و گسترده برای تولید محتواهای ارزشمند، مرتبط و مداوم است؛ اما سوال اینجاست که منظورمان از محتوا دقیقا چه چیزی است؟
به صورت کلی محتوا یعنی مقاله و پست بلاگ، ویدیو، اینفوگرافیک، پادکست، پستهای شبکههای اجتماعی و هر چیزی است که بتواند برند شما را معرفی کند، نیاز مخاطبان را برطرف نماید یا برای کاربران مختلف سرگرمکننده باشد. همچنین، اگر میخواهید در مسیر بازاریابی محتوا قدم بزنید، باید روی افزایش آگاهی از برند و ارتقای تعامل مخاطبان وقت بگذارید.
6- بازاریابی ویدیویی (Video Marketing)
بازاریابی ویدیویی یعنی با استفاده از محتوای بصری بتوانید روی مخاطبان تأثیر بگذارید، به گونهای که آنها با داستان برند شما ارتباط بگیرند و کاری که شما میخواهند را با میل باطنی انجام دهند. فرقی نمیکند ویدیویی کوتاه در اینستاگرام بسازید یا از طریق یک کلیپ طولانی برند خود را معرفی کنید، مطمئن باشید اگر بتوانید به صورت گیرا و جذاب عمل کنید، مخاطبان بسیاری را تنها از طریق ویدیو به سوی خود جذب خواهید کرد.
7- بازاریابی تجارت الکترونیک (E-Commerce Marketing)
بازاریابی تجارت الکترونیک مخصوص فروشگاههای آنلاین است و به مجموعه استراتژیهایی گفته میشود که فرآیند خرید را سادهتر، کاربرپسندتر و شخصیسازیشده مینماید. از طریق این نوع بازاریابی کسبوکارها میتوانند محصولات خود را معرفی نمایند، تخفیفهای ویژه ارائه کنند و در نهایت با انتشار نظر مشتریان جلب اعتماد دیگران را به ارمغان آورند.
8- ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)
اگرچه امروزه، بسیاری از شبکههای اجتماعی جایگزین ایمیل شدهاند، اما واقعیت این است که ایمیل مارکتینگ هیچگاه قابل جایگزینی نیست. هنوز هم که هنوز است بسیاری از کسبوکارها روی این استراتژی به عنوان یکی از روش های تبلیغات دیجیتال مارکتینگ حساب باز میکنند.
ایمیل مارکتینگ به شما اجازه میدهد اخبار روز، پیشنهادهای ویژه و محتوای شخصیسازیشده را برای مشتریان ارسال کنید و آنها را درگیر کسبوکار نمایید. ایمیلها شخصیسازیشده هستند و بر اساس گروههای دستهبندیشده مخاطبان ارسال میشوند، این مسئله باعث میشود تیرهایتان دقیقا به هدف بخورند.
9- افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing)
برای کاهش هزینهها میتوانید شرط و شروط تعیین کنید؛ مثلا به تبلیغکنندگان خود بگویید که به جای درآمد ثابت، به آنها پورسانت میدهید. این روش، افیلیت مارکتینگ نام دارد. استراتژی افیلیت با استفاده از شناخت مخاطب و بهکارگیری تخصص تبلیغکنندگان به کسبوکارها کمک میکند بدون سرمایهگذاری سنگین در تبلیغات، سریعتر به مشتریان جدید دسترسی پیدا کنند.
10- اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing)
گاهی برای تبلیغ و فروش بیشتر کافیست از افراد معروف و مورد اعتماد عامه مردم کمک بگیرید. افراد معمولا به حرف کسانی که قبولشان دارند اعتماد میکنند. این روش اگرچه کمی پرهزینه است، اما تأثیر بسیاری در دسترسی به مشتریان زیاد در کوتاه مدت، تولید محتوای موثر و افزایش اعتبار برند دارد.
11- بازاریابی موبایلی (Mobile Marketing)
بازاریابی موبایلی به مجموعه استراتژیهایی گفته میشود که به طور خاص برای کاربران موبایل، تبلت و دیگر دستگاههای قابل حمل طراحی شدهاند. ایمیل، پیامک، شبکههای اجتماعی، وبسایتها و اپلیکیشنهای موبایل مهمترین ابزارهای بازاریابی موبایل محسوب میشوند. در واقع هدف بازاریابی موبایلی این است که در هر زمان و مکانی بتوانید مشتریان خود را شکار کنید. برخی از تکنیکهای این دسته از انواع تبلیغات دیجیتال عبارت است از:
- بهینهسازی سایت برای گوشیهای همراه
- ساخت اپلیکیشن برای ارتباط مستقیم
- تبلیغات براساس موقعیت مکانی مخاطب
12- بازاریابی یوتیوب (YouTube Marketing)
یوتیوب یکی از پلتفرمهای مشهور و پرطرفدار در سراسر جهان است؛ بنابراین اگر میخواهید آوازه برندتان را در سطح بینالمللی به گوش برسانید، قرار دادن تبلیغ در این شبکه اجتماعی، روشی فوقالعاده محسوب میشود. البته حواستان باشد که در رقابت بین کانالهای متعدد یوتیوب، توجه به بهینهسازی عنوان، توضیحات و تگها اهمیت ویژهای دارد و باعث میشود تبلیغات شما محبوب و وایرالتر از رقبا شود.
13- گوگل ادسنس (Google AdSense)
شما میتوانید با استفاده از Google AdSense، بر اساس محتوای صفحه یا سوابق مرور کاربر، تبلیغات دیجیتال خود را نمایش دهید و کسب درآمد کنید. سوال اینجاست که چه ابزارهایی برای تبلیغ دارید؟
- تبلیغات متنی
- تبلیغات بنری
- تبلیغات ویدیویی
- تبلیغات محتوایی
قضیه خیلی ساده است: مخاطب تبلیغات را میبیند، روی آنها کلیک میکند و گاهی آنها را مشاهده مینماید! اینگونه شما توانستهاید به راحتی آب خوردن از طریق PPC (پرداخت بهازای کلیک) یا PPM (پرداخت بهازای نمایش) درآمد کسب کنید.
14- تبلیغات پولی (Paid Advertising (PPC))
در تبلیغات پولی یا PPC، برند پول پرداخت میکند تا تبلیغاتش در موتورهای جستجو، شبکههای اجتماعی، وبسایتها یا دیگر پلتفرمهای دیجیتال نمایش داده شود. فوری و هدفمند بودن، دو ویژگی مهم تبلیغات پولی هستند.
در این روش میتوانید تبلیغات دیجیتال خود را براساس سن، جنسیت، علایق، رفتارها یا کلمات جستجو شده شخصیسازی کنید. همچنین، دست شما برای انتخاب نوع تبلیغات پولی باز است:
- تبلیغات جستجو (Search Ads)
- تبلیغات نمایشی (Display Ads)
- پستها یا محتواهای اسپانسرشده
- تبلیغات ویدئویی
15- تحلیل بازاریابی(Marketing Analytics)
تحلیل بازاریابی به فرآیند سنجش و تحلیل دادهها اطلاق میشود. معمولا این تحلیل در کانالهای مختلف مثل شبکههای اجتماعی، ایمیل و حتی رسانههای سنتی انجام میشود. کسبوکارها میتوانند از طریق تحلیل دادهها به موارد زیر برسند:
- رفتار مشتریان را بهتر متوجه میشوند.
- روندها را شناسایی میکنند و استراتژیهای خود را بهبود میبخشند.
- منابع خود را به صورت هوشمندانهای مدیریت میکنند.
نکاتی که پیش از تبلیغ باید بدانید
برخی فکر میکنند پیروزی در تبلیغات، شانسی و کاملا پنجاه پنجاه است؛ اما این عقیده به هیچوجه درست نیست! نکته مهم این است که شما قبل از اینکه دیجیتال مارکتینگ کسبوکار خود را استارت بزنید، باید بدانید به چه چیزهایی نیاز دارید. تنها در اینصورت میتوانید به موفقیت برسید. پیشنهاد میکنیم از نکات کنکوری زیر غافل نشوید:
- هدفهای کمپین تبلیغاتی خود را به صورت واضح و واقعبینانه مشخص کنید.
- مخاطبان را براساس رفتار، سن، جنسیت و دیگر فاکتورهایی که برایتان مهم هستند، شناسایی نمایید.
- کلمات کلید و موضوعات مربوط به کسبوکار خود را پیدا کنید.
- کانالهای تبلیغاتی خود را با توجه به بودجه و اهداف خود تعیین نمایید.
- از همان ابتدا بدانید که چه شاخصهایی برایتان اهمیت دارد، مثلا از بین نرخ کلیک، نرخ تبدیل و هزینه به ازای خرید، دوست دارید روی کدام فاکتور مانور دهید؟!
- نیروی لجستیک، تیم و منابع خود را حاضر و آماده کنید.
- تنها یک درصد فکر کنید طرحتان شکست میخورد، در اینصورت چه برنامهای دارید؟ حتما به پاسخ این سوال فکر کنید.
سخن آخر
اگر کسبوکار آنلاین دارید، راههای زیادی برای تبلیغات دیجیتال از تبلیغات در یوتیوب گرفته تا بهبود سئو و تولید محتوای متنی پیش روی شماست! با اینحال اگر در کنار فعالیت آنلاین، کسبوکار فیزیکی دارید، پیشنهاد میکنیم در اولین مرحله نسبت به ثبت لوکیشن خود در گوگل مپ اقدام کنید. این کار، شروعی برای مسیر دیجیتال مارکتینگ برند شما محسوب میشود و بیشتر از آنچه فکرش را بکنید موثر عمل میکند.
برای اینکه بتوانید لوکیشن خود را ثبت کنید، کافیست اطلاعات کسبوکار خود را برای متخصصان ثبتیفا ارسال کنید تا در کوتاهترین زمان ممکن برای ثبت نهایی لوکیشن شما اقدام نمایند.