اگر جزو ریش سفیدان بازار باشید، به احتمال زیاد ثبت لوکیشن در گوگل به نظرتان منطقی نیاید! حق هم دارید؛ زیرا تبلیغات آنلاین، گوشی همراه و نقشه هوشمند در روزگار قدیم معنایی نداشتند. اما دور و زمانه عوض شده است و امروزه بسیاری از کسب‌وکارها به صورت حضوری-آنلاین یا صرفا آنلاین کالا و خدمات خود را به مشتریان عرضه می‌کنند.
مزایای ثبت لوکیشن برای کسب و کار آنلاین، اصلی‌ترین موضوع صحبت ما در این مقاله از ثبتیفا است. پس همراهمان باشید. در انتهای مطلب، برای ثبت لوکیشن قانع خواهید شد.
افزایش دیده شدن در گوگل
در مرحله اول، ثبت شدن در گوگل یعنی شما میتوانید در صفحه گوگل مشتریان خود، جزو رتبه‌های برتر باشید. در واقع، اگر تمام اطلاعات کسبوکارتان را در گوگل مپ ثبت کنید، مرورگر، راحت‌تر می‌تواند نوع کسبوکار، نشانی، شماره تماس و حتی تصاویری از محل فیزیکی را به مخاطبان خود نشان دهد.
طبق مقاله Search Endurance Logo هر پروفایل کسب‌وکاری که در گوگل مپ ثبت شده است، به صورت میانگین ماهانه 200 کلیک جذب می‌کند(منبع). این آمار نشان می‌دهد که حضور در جستجوهای گوگل (به خصوص در رتبه‌های اول) تا چه اندازه حائز اهمیت است.
افزایش احتمال بازدید حضوری
بسیاری از مشتریانی که اسم شما را می‌بینند، به دنبال فرصتی برای مراجعه حضوری هستند و تنها نیاز به یک جرقه کوچک دارند. حضور در گوگل مپ، دقیقا مانند جرقه عمل و مشتریان را برای حضور در مغازه شما تشویق می‌کند. پس یکی دیگر از مزایای ثبت لوکیشن برای فروشگاه، فراهم کردن فرصتی برای فروش بیشتر و تعامل با مشتری است که نباید باید آن را غنیمت بدانید!
بهبود رتبه در جست‌وجوی محلی
جستجوی محلی یعنی اینکه به دنبال نزدیک‌ترین مغازه، فروشگاه، رستوران یا هر کسبوکار فیزیکی دیگر باشید. مثلا زمانی که شکممان شروع به سر و صدا می‌کند، اولین کاری که انجام می‌دهیم سرچ کردن عبارت «نزدیک‌ترین رستوران به فلان جا» است. در این موقعیت، اگر رستورانهایی که نزدیکمان هستند در گوگل حضور داشته باشند، به راحتی می‌توانند شکارمان کنند.
همچنین خوب است بدانید که طبق آمار RANK THERAPIST تقریبا ۴۶ درصد از تمام جست‌وجوهای Google دارای قصد محلی هستند(منبع)! این آمار برای شمایی که کسبوکار فیزیکی دارید فرصت فوق‌العاده‌ای است.
امکانات تعامل با مشتری
داشتن کسبوکار آنلاین، تعامل با مشتری را سخت می‌کند؛ چون شما نمی‌توانید نظر مشتری را بلافاصله پس از خرید و به صورت حضوری بپرسید. با این‌حال در گوگل مپ، کاربران می‌توانند پس از خرید محصول یا خدمات شما، سوال بپرسند، نظر دهند و با دادن ستاره‌های طلایی، دیدگاه خودشان از تجربه‌ای که داشتند را نشان دهند. بدینترتیب حضور در گوگل موجب می‌شود کسبوکارتان قوی، فعال و پاسخگو باقی بماند.
دسترسی به داده‌ها و شناخت بهتر کاربران
به عنوان صاحب کسبوکار باید برنامه‌های حساب‌شده برای کسبوکار خود داشته باشید. در غیر اینصورت از رقبای خود عقب خواهید افتاد. دسترسی به داده‌های مربوط به رفتار کاربران مانند اینکه چگونه کسبوکارتان را پیدا کرده‌اند، روی چه چیزهایی کلیک نموده‌اند و از کجا آمده‌اند، جزو مزایای ثبت لوکیشن در گوگل محسوب می‌شود.
البته حواستان باشد که این امکان برای پروفایل‌های گوگل مای بیزنس در دسترس است و اگر می‌خواهید در ایران به داده‌های مشتریان دست پیدا کنید، باید از ابزارهای دیگری استفاده نمایید.
افزایش اعتماد مشتریان
برای بسیاری از کاربران، اعتماد به کسب‌وکارهای آنلاین بسیار سخت است؛ زیرا تعداد کلاهبردارانی که در کمین هستند روز به روز افزایش می‌یابد. با این حال اگر مشتری تنها با یک سرچ ساده اطلاعات شما مانند نشانی، شماره تماس و سایت کسبوکار را پیدا کند، با خیالی راحت خرید خود را انجام می‌دهد. مخصوصا ثبت تصاویر باکیفیت از محل فعالیت، باعث اعتماد مشتریان را بیش از پیش جلب می‌کند.
برای اینکه مطمئن شوید حضور در گوگل مپ به اعتمادسازی کمک می‌کند، بهتر است دوباره به مقاله Search Endurance Logo سر بزنید. طبق آمار موجود در این مطلب، زمانی که مشتریان می‌بینند یک کسب و کار در گوگل مپ حضور دارد، 2.7 برابر بیشتر احتمال دارد که به آن اعتماد کنند.
چطور با ثبت لوکیشن در گوگل بازاریابی موثر و کم هزینه انجام می شود؟
سیستم‌های بازاریابی به قدری گسترده و پرهزینه شده‌اند که پیدا کردن روشی مطمئن اما کم‌هزینه بسیار سخت است؛ اما یک خبر خوب برای شما داریم! ثبت لوکیشن کسبوکار اگرچه کم‌هزینه است و بدون دانش خاص انجام می‌شود، اما تجربه نشان داده که بسیار موثر عمل می‌کند.
تجربه مشتریان ثبتیفا نشان داده است که ثبت لوکیشن در گوگل‌مپ، تاثیر بسیاری در موفقیت دیگر ابزارهای بازاریابی و در نهایت افزایش فروش آن‌ها داشته است. نظرات مشتریان درستی این حرف را اثبات می‌کند؛ بنابراین به عنوان صاحب کسبوکار فرصت را از دست ندهید و نحوه ثبت لوکیشن در گوگل مپ را یاد بگیرید.
سخن آخر
می‌توان گفت اولین و موثرترین گام برای حضور پرقدرت در بازار کنونی، حضور در گوگل است. همانطور که گفتیم حضور در نقشه هوشمند گوگل، باعث می‌شود آوازه شما تا کیلومترها دورتر نیز به به گوش مشتریان برسد. از طرفی، ثبت لوکیشن، راهکاری کم‌هزینه برای رشد بازاریابی کسب‌وکارهای آنلاین محسوب می‌شود. البته این موارد تنها گوشه‌ای از مزایای ثبت لوکیشن برای کسب و کار آنلاین محسوب می‌شوند.
با این‌حال باید توجه داشته باشید که به دلیل تحریم Google My Business در ایران، بهتر است ثبت لوکیشن را به دست متخصصان باتجربه بسپارید. در غیر اینصورت حضور کسبوکار در نقشه گوگل مپ به «اما و اگر» سپرده می‌شود. در ثبتیفا، گروهی از کارشناسان گرد هم آمده‌اند تا شما را برای ثبت، ویرایش و پاسخ به سوالات راجع به ثبت لوکیشن کمک کنند.