قبول دارید که 20 میلیون عدد کمی نیست؟ جالب است بدانید که این عدد نشان‌دهنده تعداد کاربران واتساپ در ایران است. احتمالا شما هم از این اپلیکیشن و امکانات مختلف آن در امور روزمره خود استفاده می‌کنید.
از جایی که کاربران اپلیکیشن واتساپ میلیونی است، می‌توان گفت صاحبان کسب و کار باید به این پلتفرم توجه زیادی داشته باشند. برای مثال موقعیت مکانی خود را در آن ثبت کنند و از امکانات مختلف آن استفاده نمایند. ما قصد داریم در این مقاله، راجع به نحوه ارسال موقعیت مکانی و ثبت لوکیشن در واتساپ صحبت کنیم.
چگونه موقعیت مکانی خود در واتساپ را به اشتراک بگذاریم؟
ممکن است در طول روز، بارها و بارها نیاز داشته باشید موقعیت مکانی خود را با دوستان به اشتراک بگذارید. شما میتوانید با استفاده از اپلیکیشن واتساپ موقعیت مکانی زنده یا ثابت خود را در اندروید یا آیفون به دیگران ارسال کنید. برای ارسال لوکیشن از طریق واتساپ کافیست به ترتیب زیر عمل نمایید:
- وارد واتساپ شوید.
- وارد صفحه گفتگوی شخص مورد نظر خود شوید.
- از قسمت پایین، آیکون + (در آیفون) و آیکون سنجاق (در اندروید) را انتخاب کنید.
- روی گزینه Location کلیک نمایید. اگر برای اولین‌بار قصد به اشتراک گذاشتن لوکیشن خود را دارید، باید به واتساپ اجازه دسترسی دهید.
- اگر می‌خواهید موقعیت فعلی خود را به اشتراک بگذارید، Send Your Current Location را انتخاب کنید.
- همچنین، با انتخاب گزینه Share Live Location، میتوانید لوکیشن آنلاین خود را برای مدتی مشخص به اشتراک بگذارید.
- اکنون لوکیشن زنده یا ثابت شما به فرد مورد نظر ارسال شده است. البته میتوانید با استفاده از گزینه Stop sharing، دسترسی فرد مقابل به لوکیشن خود را قطع کنید.
آشنایی با امکانات واتساپ برای صاحبان کسب و کار
نباید به واتساپ، صرفا به عنوان چشم یک اپلیکیشن برای چت و گفتگو نگاه کرد. در واقع، واتساپ برای صاحبان کسب و کار نیز مزایا و امکانات بسیاری به همراه دارد که در ادامه با آن‌ها آشنا خواهیم شد.
مزایای ثبت لوکیشن در واتساپ
قبل از اینکه با امکانات واتساپ برای کسب و کارها آشنا شویم و به توضیح نحوه ثبت لوکیشن در واتساپ بپردازیم، بهتر است با برخی از مزایای ثبت موقعیت مکانی در این اپلیکیشن آشنا شویم:
- آسان‌سازی دسترسی: اگر موقعیت مکانی خود را در واتساپ ثبت کنید، مشتریان دسترسی راحتتری به کسب و کار شما خواهند داشت.
- افزایش تعداد مشتریان: با حضور در اپلیکیشن واتساپ، مشتریان شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی خواهند کرد. در اینصورت تعداد مشتریان و فروش برند شما افزایش پیدا می‌کند.
- پاسخگویی و ارتباط موثر با کاربران: از جایی که واتساپ اپلیکیشنی برای ارتباط آسان با دیگران است، حضور در این بستر می‌تواند فضا را برای رشد تعامل با کاربران فراهم کند.
- ارتقای اعتبار برند: هیچ‌کس نمی‌تواند منکر این مسئله باشد که حضور در بستری مطمئن مانند واتساپ، به رشد و ارتقای برند کمک خواهد کرد.
ایجاد حساب کاربری برای کسب و کار
اپلیکیشن واتساپ با ارتقای امکانات خود، توانست فضایی برای کسب و کارهای مختلف ایجاد کند. این بستر،WhatsApp business نام دارد که برخی از ویژگی‌های آن عبارتند از:
- Business profile: شما میتوانید با ایجاد یک پروفایل تجاری، اطلاعات کسب و کار خود مانند آدرس، ساعت کاری، وبسایت و توضیحات مربوط را ثبت کنید.
- Quick Replies: با استفاده از حساب کاربری مخصوص، میتوانید پاسخ‌هایی سریع و از پیش تهیه‌شده برای مشتریان آماده کنید تا در وقت و انرژی شما صرفه‌جویی شود.
- تعامل با مشتریان: از طریق قابلیت‌هایی مانند متن خوشآمدگویی (Greeting message) میتوانید با مشتریان کسب و کار خود ارتباط برقرار کنید یا با استفاده از کاتالوگ (Catalog)، محصولات و خدمات خود را در قالب فضای مجازی به دیگران نشان دهید.
- دسته‌بندی مخاطبان: گزینه Labels، به شما اجازه می‌دهد برچسب مخصوصی برای هر مشتری در نظر بگیرید و آن‌ها را دسته‌بندی کنید تا فرآیند پاسخگویی به آن‌ها سریع‌تر انجام شود.
ثبت لوکیشن در واتساپ و گوگل مپ
همانطور که گفتیم، شما میتوانید با استفاده از Business profile، آدرس و موقعیت مکانی کسب و کار خود را ثبت کنید؛ اما در اینصورت ممکن است مشتری نتواند آدرس دقیق شما را پیدا کند؛ بنابراین پیشنهاد می‌کنیم، لوکیشن محل کار خود را در گوگل مپ ثبت کنید.
بعد از ثبت لوکیشن در گوگل مپ، موقعیت مکانی کسب و کار شما در واتساپ نیز به نمایش گذاشته میشود؛ بنابراین میتوانید با خیال راحت لینک لوکیشن خود را در بیوی واتساپ بیزنس یا دیگر پلتفرم‌ها به اشتراک بگذارید. در اینصورت، مشتریان میتوانند با چند کلیک، به محل کسب و کار شما برای خرید محصولات یا دریافت خدمات مراجعه کنند.
سخن آخر
همانطور که دیدید، با استفاده از گوگلمپ، میتوانید موقعیت مکانی کسب و کار خود را در واتساپ نیز به نمایش بگذارید. در اینصورت مشتریان بسیاری میتوانند با کسب و کار شما در ارتباط باشند. همچنین، در کنار ثبت لوکیشن در واتساپ، میتوانید از خدمات مختلف این اپلیکیشن برای کسب و کار خود استفاده کنید.
ثبتیفا، در زمینه ثبت لوکیشن در گوگلمپ، بلد، نشان، اسنپ و دیگر نقشه‌های آنلاین فعالیت می‌کند. شما میتوانید با پرداخت هزینه‌ای اندک، نسبت به ثبت لوکیشن محل کار خود اقدام نمایید. با این‌کار، میتوانید برند خود را توسعه دهید و مشتریان محلی را به سوی کسب و کارتان سوق دهید.
