فرض کنید سوار ماشین خود شده‌اید و در حالی که پای خود را روی پدال گاز گذاشته‌اید، با سرعت 100 کیلومتر در ساعت حرکت می‌کنید. به نظرتان چقدر طول می‌کشد تا بتوانید یک مسیر 20 میلیارد کیلومتری را به پایان برسانید؟ احتمالا 22 میلیون سال! قبول داریم ذکر این دانستنی در اینجا عجیب به نظر می‌رسد؛ اما موضوع زمانی جالب‌تر می‌شود که آمار وبلاگ گوگل را می‌بینیم: امروزه بیش از 20 میلیارد کیلومتر مسیر توسط کاربران گوگل مپ، به صورت روزانه طی می‌شود!
این محبوبیت گوگل مپ سبب شده است، کاربران ایرانی با وجود مشکلات مختلف مانند تحریم گوگل بیزینس، عدم اعلام مالکیت درمورد مکان ثبت شده و… همچنان به این پلتفرم وفادار باشند.
در این مطلب قصد داریم شما را با 5 تا از رایج‌ترین مشکلات گوگل مپ آشنا کنیم و راه حل هریک را شرح دهیم؛ چرا که بسیاری از این مشکلات برای کاربران گوگل مپ و صاحبان کسب و کارهای ایرانی دردسرهای بسیاری را به وجود آورده‌اند. تا انتهای مطلب با ما همراه باشید.
1- تحریم گوگل بیزینس در ایران
صفحه رسمی پشتیبانی گوگل، در سال 2019، ایران را به صورت رسمی از کشورهای تحت ساپورت خود خارج کرد. از آن زمان تاکنون سرویس Google business برای کسب و کارهای ایرانی از دسترس خارج شد. بدین ترتیب، شما می‌توانید خودتان در گوگل مپ، لوکیشن کسب و کار ثبت نمایید؛ اما نمی‌توانید درمورد آن اعلام مالکیت کنید. با این حال شاید دلتان به این شکل با چنین موضوعی صاف نشود، نگران نباشید، راهکارهای جایگزینی وجود دارد.
راهکارهای جایگزین گوگل بیزینس
برای حل مشکل گوگل مای بیزنس در ایران می‌توانید مسیرهای زیر را پیش بگیرید:
- استفاده از نقشه‌های ایرانی: امروزه بسیاری از پلتفرم‌های ایرانی در زمینه ثبت کسب و کار فعالیت می‌کنند. بلد یا نشان و اسنپ نمونه‌هایی از این پلتفرم‌ها هستند که ثبت محل کار در آن‌ها خالی از لطف نیست و در سئوی محلی نیز تاثیر مثبت خواهد داشت.
- گزینه Add a missing place (اضافه کردن مکان جا افتاده): با استفاده از این گزینه می‌توانید آدرس و اطلاعات کسب و کار خود را در نقشه گوگل ثبت کنید. البته این روش خالی از اشکال نیست و در ادامه بیشتر راجع به مشکلات آن صحبت می‌کنیم.
2- ثبت نشدن مکان در گوگل مپ
گاهی علیرغم تلاش زیاد برای ثبت مکان در گوگل مپ از طریق گزینه Add a missing place، گوگل درخواست شما را تایید نمی‌کند. به صورت کلی علت ثبت نشدن مکان در گوگل مپ، به عوامل مختلفی بستگی دارد. ممکن است این مشکل به دلیل امتیاز پایین لوکال‌گاید، اعتبار مکانی ناکافی، عدم رعایت قوانین گوگل، اطلاعات نادرست و… اتفاق بیوفتد.
توجه داشته باشید که با استفاده از روش‌هایی کارآمد می‌توانید احتمال تایید درخواست و ثبت مکان خود در گوگل مپ را افزایش دهید.
راهکارهای افزایش احتمال ثبت مکان در گوگل مپ
- افزایش اعتبار مکانی (Location Authority): در تمام پلتفرم‌ها، اطلاعات NAP (شماره، آدرس و نام) را بروز نگه دارید و اجازه ندهید اطلاعات قدیمی و غلط در پروفایلتان باقی بماند. همچنین از طریق جلب نظرات مثبت و تعامل اجتماعی موثر می‌توانید اعتبار مکانی خود را افزایش دهید.
- ارائه اطلاعات کامل و دقیق: هیچ اطلاعاتی را از قلم نندازید. یکی از رایج‌ترین دلایل ثبت نشدن مکان در گوگل مپ، عدم ارائه اطلاعات کسب و کار به صورت جامع است. همچنین دسته‌بندی کسب و کار خود را درست انتخاب کنید تا احتمال ثبت مکان شما افزایش پیدا کند.
- دریافت مشاوره: اگر در هر کدام از مراحل ثبت مکان در گوگل مپ سوال یا اشکالی دارید، با متخصصان این حوزه مطرح نمایید. کارشناسان تیم ثبتیفا با صبوری و نگاه همدلانه حضور دارند تا چالش‌های شما را در این مسیر حل کنند.
- ثبت لوکیشن توسط متخصصان: با ثبت لوکیشن از طریق اکانت معتبر، می‌توانید خیال خود را از بابت ثبت دقیق و قطعی مکان راحت کنید. کافی است کار را به متخصصان تیم ثبتیفا بسپارید تا در کوتاه‌ترین زمان لوکیشن مورد نظر شما را در گوگل مپ ثبت نمایند.
3- نمایش اشتباه لوکیشن در گوگل مپ
فرض کنید می‌خواهید مشتریان را به سمت مغازه خود جذب کنید، اما به اشتباه آن‌ها را سوی ناکجاآباد می‌فرستید! یکی از دردسرسازترین مشکلات گوگل مپ، نمایش لوکیشن اشتباه است؛ اما اشتباه نشان دادن لوکیشن در گوگل مپ، بدون راه حل نیست!
حل مشکل نمایش اشتباه لوکیشن با پاک کردن کش
حافظه پنهان یا کش گوشی اندرویدی شما می‌تواند باعث اشتباه در نمایش لوکیشن گوگل مپ شود. بنابراین در اولین فرصت نسبت به حذف حافظه پنهان تلفن همراه خود اقدام نمایید:
- در قسمت Settings (تنظیمات)، وارد Apps and Notifications (برنامه‌ها و اعلان‌ها) شوید.
- از لیست برنامه‌های موجود، اپ Google Map (گوگل مپ) را پیدا کنید.
- با انتخاب گزینه Storage and cache (حافظه ذخیره‌سازی و کش) و clear storage، حافظه پنهان گوگل مپ را پاکسازی نمایید.
آپدیت برنامه گوگل مپ
گاهی اوقات، در نقشه گوگل مپ به دلیل عدم بروزرسانی برنامه، اختلالاتی رخ می‌دهد. بنابراین سعی کنید اپ گوگل مپ را به صورت مداوم بروز نگه دارید و آپدیت نمایید.
فعال کردن دقت موقعیت مکانی (Google Location Accuracy)
در گوشی‌های Android و IOS گزینه‌ای برای افزایش دقت گوگل وجود دارد که در ادامه به توضیح فعال کردن گزینه دقت موقعیت مکانی در این دو سیستم عامل می‌پردازیم.
فعال کردن دقت موقعیت مکانی در اندروید
- در قسمت Settings (تنظیمات)، وارد بخش Location (مکان) شوید.
- روی گزینه Advanced (پیشرفته) بزنید، سپس وارد قسمت Google Location Accuracy شوید.
- دکمه را روی حالت ON بگذارید تا دقت موقعیت مکانی فعال شود.
نکته: در گوشی‌های اندرویدی جدید، باید وارد قسمت Location service شوید و با پیدا کردن Location Accuracy، آن را فعال نمایید.
فعال کردن دقت موقعیت مکانی در آی او اس
- در قسمت Settings (تنظیمات) دستگاه، روی گزینه Privacy (امنیت) کلیک کنید.
- از لیست برنامه‌های موجود، اپ گوگل مپ را پیدا کنید و گزینه Precise Location را فعال نمایید.
اگر همچنان با این مشکل مواجه هستید و موقعیت کسب و کارتان در گوگل مپ اشتباه نمایش داده می‌شود، موضوع را به گوگل گزارش دهید.
4- باز نشدن نقشه در گوگل مپ
فرض کنید در خیابان‌های شلوغ تهران، به دنبال مکانی خاص می‌گردید؛ اما نقشه گوگل مپ شما دچار مشکل شده است و باز نمی‌شود. احتمال اینکه گوشی خود را به گوشه‌ای پرت کنید چقدر است؟ البته که نیازی به این کار نیست و تنها کافیست چند نکته ساده را چک کنید:
- اتصال به اینترنت: ساده‌تر از این نمی‌شود! شاید آنتن خوبی ندارید و به همین‌دلیل نمی‌توانید نقشه گوگل مپ را روی گوشی خود مشاهده نمایید.
- حساب گوگل: اگر با مشکل باز نشدن نقشه در گوگل مپ روبرو هستید، یکبار از حساب خود خارج و دوباره وارد شوید.
- حالت ناشناس: در صورتی که مشکل شما با وارد شدن دوباره به حساب گوگل برطرف نشد، با استفاده از New Incognito Tab، یک پنجره ناشناس در مرورگر خود باز نمایید و نقشه گوگل را در آنجا سرچ کنید.
- آپدیت برنامه: همانطور که گفتیم، آپدیت برنامه برای بروز نگه داشتن نقشه اهمیت زیادی دارد. از طرفی، احتمال دارد مشکل باز نشدن نقشه، به دلیل عدم بروزرسانی اپ گوگل مپ در تلفن همراهتان باشد.
5- نداشتن اطلاعات حمل و نقل عمومی
به گزارش تجارت نیوز، در 9 ماه اول سال 1403، بیش از ۱۰۳ میلیون مسافر با استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی جا به جا شده‌اند. این در حالی است که یکی از مشکلات گوگل مپ در ایران، نداشتن اطلاعات کافی برای مسیرهای حمل و نقل عمومی است.
با این‌وجود، نمی‌توان گوگل را مجبور کرد که اطلاعات حمل و نقل عمومی ایران را بروز کند. اگر مشکلی این چنینی دیدید، می‌توانید جست‌وجوی مکانی را در نقشه‌های مشابه ایرانی نیز انجام دهید.
همچنین، اگر کسب و کاری دارید نیز باید آن را در نقشه‌های ایرانی ثبت نمایید تا کاربرانی که می‌خواهند خود را از طریق مترو، بی‌آرتی و … به شما برسانند، راه هموارتری برای پیدا کردن مسیر داشته باشند.
سخن آخر
گوگل مپ، همچنان در حال رشد، پیشرفت و بروزرسانی نقشه‌های خود است تا بتواند به بهترین شکل ممکن نیاز کاربران خود را برطرف نماید. به همین‌دلیل استفاده از این بستر برای کسب و کارهای ایرانی اهمیت بسیاری دارد. همچنین بسیاری از کاربران ایرانی همچنان از گوگل مپ استفاده می‌کنند.
در این مطلب 5تا از مشکلات گوگل مپ که کاربران ایرانی با آن‌ها دست و پنجه نرم می‌کنند را معرفی کردیم. با شناخت این مشکلات، می‌توانید نگاه دقیق‌تری به دغدغه‌های مشتریان خود داشته باشید؛ در نتیجه، کسب و کار خود را در مسیری قرار دهید که نیاز کاربران را با کمترین مشکل و سرعتی بالا برطرف نماید.
اگر در ارتباط با ثبت نشدن مکان در گوگل مپ مشکل دارید، می‌توانید انجام این کار را به تیم متخصص ثبتیفا بسپارید. همچنین، در صورت هرگونه سوال، ایراد یا اشکال راجع به استفاده از گوگل مپ، با ما در ارتباط باشید.
سوالات متداول
1- امکان ثبت موقعیت کسب و کارهای ایرانی در گوگل بیزنس وجود دارد؟
خیر – به دلیل تحریم‌های بین‌المللی امکان ثبت موقعیت در گوگل مپ توسط خودتان وجود ندارد؛ اما می‌توانید از گزینه Add a missing place (اضافه کردن مکان جا افتاده) استفاده نمایید یا از متخصصان ثبتیفا کمک بگیرید.
2- چرا نقشه گوگل مپ باز نمی شود؟
این مشکل به دلیل قطعی اینترنت، بروز نبودن اپلیکیشن یا حساب کاربری گوگل شما اتفاق می‌افتد.
3-چطور مشکل اشتباه بودن موقعیت مکانی در گوگل مپ را برطرف کنم؟
از طریق پاک کردن کش برنامه، آپدیت اپ گوگل مپ و فعال‌سازی دقت مکانی این مشکل را حل کنید. همچنین می‌توانید موضوع اشتباه بودن موقعیت مکانی کسب و کارتان را به گوگل گزارش دهید.
4- آیا ثبت موقعیت کسب و کارها در نقشه های ایرانی مفید است؟
بله – اگر آدرس محل کار خود را در نقشه‌های ایرانی ثبت نمایید، کاربران امکان دسترسی به آدرس شما از طریق وسایل حمل و نقل عمومی را خواهند داشت. همچنین این اقدام، تاثیر مثبتی روی سئوی محلی دارد.
