در حال حاضر گوگل مپ به یکی از پلتفرمهای مناسب برای ارتقای کسبوکارها بدل شده است. از این رو ثبت لوکیشن در گوگل مپ، یکی از کم هزینهترین و بهترین انتخاباتی است که کسبوکارها در نظر میگیرند. این موضوع سبب شده تا ستاره دادن در گوگل مپ و ثبت نظرات کمک شایانی به رشد کسبوکار بکند. شما میتوانید برای ستاره دادن در گوگل مپ، به بخش Write a review بروید. در ادامه به صورت مفصلتر قدم به قدم نحوه ستاره دادن رد گوگل مپ را توضیح دادهایم. اگر صاحب کسبوکار هستید و دغدغه رشد آن را دارید، تا انتها همراه ما باشید.
مزایای ستاره دادن در گوگل مپ چیست؟
اهمیت و مزایای ستاره دادن به کسبوکارها در گوگل مپ به وضوح در تغییراتی که برای فروش اتفاق میافتد، قابل مشاهده است. در ادامه به تعدادی از مهمترین مزایای ستاره دادن در گوگل مپ اشاره میکنیم:
کمک به تصمیم گیری دقیقتر مشتریان بالقوه
این ویژگی به کاربران اجازه میدهد تا تجربه خود را از کسبوکارها به اشتراک بگذارند و به دیگران در تصمیمگیری کمک کنند. در حقیقت، ستاره دادن یکی از ابزارهای کلیدی برای سنجش اعتبار و کیفیت خدمات یک کسبوکار بهشمار میرود.
ایجاد اعتماد و اعتبار بیشتر
از مهمترین مزایای ستاره دادن در گوگل مپ، ایجاد اعتماد میان کاربران است. امتیاز بالای یک کسبوکار به کاربران نشان میدهد که این محل توانسته است خدمات و محصولات باکیفیتی ارائه دهد. این موضوع باعث میشود مشتریان جدید به راحتی تصمیم بگیرند و با سرعت بیشتری به کسبوکار و خدمات شما اعتماد کنند. این عامل اهمیت بسیار زیادی برای کسبوکارهایی دارد که در بازارهای رقابتی قرار گرفتهاند.
افزایش بهبود رتبه در گوگل
کسبوکارهایی که امتیاز بالاتری در گوگل مپ دریافت میکنند، بیشتر در معرض دید قرار میگیرند. گوگل به صورت خودکار کسبوکارهایی با امتیازهای بهتر را در نتایج جستجوی محلی بالاتر نمایش میدهد. این افزایش دیده شدن میتواند باعث رشد مشتریان جدید و افزایش فروش شود.
ارتقای محصولات و خدمات
یکی دیگر از مزایای ستاره دادن، دریافت بازخورد مستقیم از مشتریان است. این بازخوردها به کسبوکارها کمک میکنند تا نقاط ضعف و قوت خود را شناسایی کرده و خدمات خود را بهبود بخشند. کسبوکارها میتوانند از نظرات مثبت برای تقویت برند خود و از انتقادات سازنده برای بهبود خدمات استفاده کنند.
کمک به سئو
ستاره دادن در گوگل مپ از طرفی به سئوی سایت شما نیز کمک میکند. هر مقدار که مشتریان و مخاطبین شما امتیاز و نظرات بیشتری برای شما ثبت کنند، رتبه شما از نظر سئو در گوگل و از نظر دیده شدن در گوگل مپ بهبود پیدا خواهد کرد.
تعامل بهتر میان مشتری و کسب و کار
ستاره دادن در گوگل مپ همچنین به تعامل بهتر مشتریان با صاحبین کسبوکار کمک میکنند. بسیاری از کسبوکارها به نظرات و نحوه امتیاز دهی کاربران پاسخ میدهند و از این طریق ارتباطی نزدیکتر با مشتریان خود برقرار میکنند. این نوع تعامل میتواند باعث ایجاد احساس تعلق مشتریان به برند شده و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کند.
ربودن گوی رقابت از رقبا
از دیگر مزایای ستاره دادن، کمک به تمایز کسبوکارها از رقباست. در بازارهای رقابتی، داشتن امتیاز بالاتر در پلتفرمهای مختلف میتواند تفاوتی اساسی در جذب مشتریان ایجاد کند. مشتریان تمایل دارند به کسبوکارهایی با امتیاز بالا اعتماد کنند و این موضوع میتواند عامل جذب مشتریان جدید باشد.
مقایسه بهتر برای کاربران
برای کاربران نیز ستارههای گوگل مپ و ثبت نظرات مفید هستند. این امتیازات به آنها کمک میکنند تا به سرعت اطلاعات لازم برای تصمیمگیری در مورد کسبوکارهای محلی را پیدا کنند. بهعنوان مثال، اگر چندین رستوران در نزدیکی کاربر وجود داشته باشد، آنها میتوانند با توجه به امتیازات انتخاب بهتری داشته باشند و مقایسه بهتری صورت بگیرد.
درمجموع باتوجه به موارد گفته شده پیشنهاد میکنیم که از اهمیت ستاره دادن در گوگل مپ و ثبت نظرات غافل نشوید. حال شاید بپرسید که چگونه میتوان چنین کاری را انجام داد؟ در ادامه این موضوع را شرح میدهیم.
همین حالا لوکیشن کسب و کارت رو به راحتی در مپ ثبت کن
Sabt
قوانین گوگل مپ برای ستاره دادن و ثبت نظرات
برای جلوگیری از حذف نظرات در گوگل مپ، باید قوانین گوگل را رعایت کنید. این یعنی تمامی محتوای نظرتان باید دقیق، مرتبط و معتبر باشد و نباید از الفاظی که بار تهمت، تهدید یا خشونت دارند استفاده کنید.
نظرات نباید کپی، جعلی یا از دیگران دزدیده شده باشد. بنابراین توجه کنید اگر میخواهید دوستان، همکاران یا مشتریان خودتان را به نظر دادن و ستاره دادن در گوگل مپ ترغیب کنید، به این نکته توجه داشته باشید که این نظرات همگی یکسان یا کاملا کپی از یکدیگر نباشند. این موضوع را به راحتی میتواند گوگل مپ مورد بررسی و تشخیص قرار دهد.
نحوه دادن ستاره در گوگل مپ با کامپیوتر
برای ستاره دادن در گوگل مپ با کامپیوتر کافی است تا مراحل زیر را با دقت کافی طی کنید:
- برای ستاره دادن در گوگل مپ، ابتدا گوگل مپ را در مرورگر خود باز کنید. برای این کار به آدرس com/maps بروید. در ادامه روی سه خط در بالا سمت چپ کلیک کنید تا منوی اصلی باز شود.
- روی Your contributions یا “مشارکتهای شما” کلیک کنید تا صفحه مربوط به مشارکتهای شما باز شود.
- روی نوار جستجو کلیک کنید و نام مکان یا کسبوکاری را که میخواهید در مورد آن نظر بنویسید، تایپ کنید .سپس از نتایج جستجو، مکان مورد نظر را انتخاب کنید.
- پس از باز شدن پنل کناری، به پایین صفحه اسکرول کنید و روی Write a review یا “نوشتن نقد/دیدگاه” کلیک کنید. در این قسمت، میتوانید نظر خود را دربارهی مکان یا خدمات کسبوکار موردنظر با دیگران به اشتراک بگذارید، به آن با دادن ستاره، امتیاز بدهید، همچنین میتوانید تصاویری از آن مکان بارگذاری کنید.
توجه کنید که همانطور که پیشتر اشاره کردیم نظر شما خصمانه یا با توهین و فحاشی نباشد، در صورت وجود این موارد، گوگل مپ به شکل خودکار نظر شما را پاک خواهد کرد.
نحوه دادن ستاره در گوگل مپ با گوشی همراه
برای ستاره دادن در گوگل مپ با گوشی همراه کافی است تا مراحل زیر را با دقت کافی طی کنید:
- در گوشی همراه خود وارد برنامه گوگل مپ بشوید.
- روی نام یا آدرس مکان یا کسبوکار موردنظر خودتان کلیک کنید تا اطلاعات آن باز شود. در بالای صفحه به دنبال بخش “نظرات” بگردید. حال برای دادن ستاره در گوگل مپ در این صفحه به دنبال 5 ستاره خالی بگردید تا آن را پیدا کنید و با توجه به تجربه خود از بازدید، به مکان امتیاز دهید.
- در نهایت میتوانید نظرات خود را نیز ثبت کنید و در صورت نیاز تصاویر مکان مورد نظر را بارگذاری کنید. با این اقدامات، مشتریان شما میتوانند تجربه خود را به اشتراک بگذارند و کسب و کار شما در گوگل مپ بهبود یابد.
چگونگی گزارش دادن نظرات در گوگل مپ
گاهی نظری برای کسبوکار شما ثبت میشود که غیرمنصفانه است و حتی به نظر میرسد که با قصد تخریب و آسیب به خدمات و محصولات شما نوشته شده است. شما میتوانید به راحتی هرچه تمامتر نظرات این افراد را با گزارش دادن در گوگل مپ حذف کنید. درصورتیکه شما یک نظر را به گوگل مپ گزارش دهید و تیم گوگل مپ پس از بررسی مشاهده کند که محتوای نظر با سیاستهای آنها مطابقت ندارد، نظر مورد نظر را در اسرع وقت حذف خواهند کرد. اما چگونه میتوانید گزارشی برای نظرات در گوگل مپ ثبت کنید؟ مسیر زیر را برای انجام این کار دنبال کنید:
- برای انجام این کار، ابتدا برنامه Google Maps را در کامپیوتر یا موبایل خود باز کنید.
- سپس به دنبال نظری که تصور میکنید به شکل نامناسب برای شما ثبت شده است، بگردید و روی آن کلیک کنید تا گزینه “بیشتر” ظاهر شود.
- در این بخش، گزینه “Flag as inappropriate” یا “گزارش به عنوان نامناسب” را انتخاب کرده و گزارش خود را ارسال کنید.
پس از انجام چنین کاری، گوگل مپ گزارش شما را بررسی خواهد کرد و درصورت لزوم، نظر موردنظر را پاک میکند.
چگونه میتوان نظر را در گوگل مپ پنهان کرد؟
گاهی شما به عنوان مخاطبی برای کسبوکار یا مکانی نظری ثبت کردهاید؛ اما قصد دارید که به دلایل مشخصی، نظرتان را برای عموم پنهان کنید. جای هیچ نگرانی وجود ندارد، برای این منظور میتوانید مسیر زیر را پیش بگیرید:
پنهان کردن نظر در گوگل مپ از طریق کامپیوتر
- وارد سایت گوگل مپ شوید.
- از سمت بالای صفحه یا گوشه اپلیکیشن بر روی آیکن سه تایی کلیک کنید تا منویی برای شما ظاهر شود.
- در سربرگ Contribute روی گزینه Profile settings کلیک کنید.
- در صفحه Your Public Profile گزینه Show your posts on your profile را کلیک کنید تا رنگ آن از آبی به خاکستری تغییر پیدا کند.
پنهان کردن نظر در گوگل مپ از طریق گوشی
- در گوشی همراه خود، برنامه گوگل مپ را باز کنید.
- در قسمت سمت راست بالای برنامه بر روی آیکون ضربه بزنید.
- از منویی که باز میشود، گزینه تنظیمات را انتخاب کنید.
- در بخش Account Settings گزینه Personal content را انتخاب کنید.
- در ادامه به بخش تنظیمات پروفایل بروید. روی گزینه Restricted profile ضربه زده تا رنگ آن از خاکستری به آبی تغییر کند.
وقتی که چنین گزینهای را فعال کردید یعنی اینکه اگر کسی بخواهد نظرات شما را دنبال و مشاهده کند، بایستی شما پیش از آن، اکانتش را تایید کنید.
جمع بندی
همانطور که در ابتدا و اواسط مقاله اشاره کردیم، ثبت نظرات و ستاره دادن در گوگل مپ باعث رشد و ارتقای فروش کسبوکارها میشود. به همین جهت در این بلاگ پست تلاش کردیم توضیحات مفصلی درمورد چگونگی ستاره داد در گوگل مپ به شما عزیزان بدهیم. در فرآیند ثبت کسب و کار بر روی نقشه یا کار با گوگل مپ اگر به چالش یا مشکلی خوردید، در بخش نظرات برای ما بنویسید تا در اسرع وقت کارشناسان ثبتیفا به شما پاسخ دهند.